第一篇:旅游业市场状况调查报告
改革开放二十年来,我国的旅游业取得了长足的发展,实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看,从1985年到1998年的
14年数据表明,除**年外,13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次,外国旅游者人数可达840万人次,比1998年增长18%,比历史上最高年份1997年还增长13%,国际旅游外汇收入可突破140亿美元,比1998年增长12%左右,提前一个实现“九五”计划指标,国内旅游蓬勃发展,势头良好,全年国内旅游人次预计达7.1亿人次,国内旅游收入超过2800亿元人民币,发挥了刺激内需,活跃市场,拉动经济的作用,全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币,比1998年增长17%左右。
世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好,21世纪旅游业将成为世界头号产业,到2014年全球游客人数将达15亿,总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为,无论是工业化国家还是发展中国家,旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说,旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下,继续保持了去年以来的快速增长态势,据统计到2014年一季度为止,入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上,旅游创汇比上年同期增长17%,增幅提高近
9个百分点,国内旅游方面,由于旅游企业积极努力和节假日的延长,市场规模不断扩张,来自旅游部门的初步预测,今年全国“五一”出游人数在4600万左右,出国游的为10万人,都大超过了今年春节和去年国庆的数量,其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万,外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满,游人如织,就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。
虽然市场前景十分诱人,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在:首先,旅游基础设施相对薄弱;其次,全国共有6000多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂,国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次,产品创新不足,小的旅行社没有能力开发新产品,大旅行社又没有动力创新,最后,在缺乏产品创新的情况下,当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
改变这种市场状况的唯一出路是产品创新,为未来投资。对于公司来说,就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下,产品的提供基于物理网点,以点对点(人对人)的形式进行。在这种情况下,市场需求分散,难以产生规模效应,制约了新产品的开发和推广销售,也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能,主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应,使需求在一个层面上表现出来,同时促使企业产生新的营销方式,实现了新产品的开发和迅速推广销售。
待加入wto后,旅游业对外放,大量的外国公司必将踊入中国旅游市场,中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。首先,进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争,使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。其次,
外商投资旅行社具有多方面的利益优势,将吸引现有旅行社的人才,旅行社行业将出现“两极分化”,部分旅行社可能被挤出市场。其三,国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上,均远远强于国内公司,国内一些实力偏弱,机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。其四,外资旅行社对海外客源可以实施一条龙服务,以图独占全部利润,国内旅行社在海外组团的难度则会加大。最后,国外旅游电子商务的高度发展远非国内旅游业电子商务发展所能比的。所以,仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式,将无法应对国外企业的竞争,必须尽快发展电子商务,改变原有的经营方式,开发新的产品,提高人员素质。
第二篇:旅游业市场的状况的调查报告研究
旅游业市场的状况的调查报告明寂伦文艺工作室
旅游业市场的状况的调查报告研究
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摘要: 改革开放的几十年来,我国的旅游业取得了充足的发展,实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的跨越。世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好,21世纪旅游业将成为世界头号产业,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。加入wto后,中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。
关键词:旅游业 经济 竞争
改革开放二十年来,我国的旅游业取得了充足的发展。从国内旅游业的收入看,从1985年到1998年的14年数据表明,除**年外,13年都保持了三位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次,外国旅游者人数可达840万人次,比1998年增长18%,比历史上最高年份1997年还增长13%,国际旅游外汇收入可突破140亿美元,比1998年增长12%左右,提前一个实现“九五”计划指标,国内旅游蓬勃发展,势头良好,全年国内旅游人次预计达7.1亿人次,国内199817%以后至2014年皆持续增长,势头良好。
21世纪旅游业将成为世界头号产业,到2014年球游客人数将达20亿,总收入将达2万亿美元。就拿今年来说,旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下,继续保持了去年以来的快速增长态势据统计到2014年一季度为止,入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在17%以上,旅游创汇比上年同期增长20%,增幅提高近10个百分点。
虽然市场前景十分诱人,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在:首先,旅游基础设施相对薄弱;其次,全国共有6000多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂,国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次,产品创新不足,小的旅行社没有能力开发新产品,大旅行社又没有动力创新,最后,在缺乏产品创新的情况下,当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次明媚寂寞绝伦地狱星辰主
旅游业市场的状况的调查报告明寂伦文艺工作室 的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
改变这种市场状况的唯一出路是产品创新,为未来投资。对于公司来说,就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务 ……此处隐藏6300个字……导牵头的旅游产业发展领导机构,旅游业再遇发展良机。 在中国经济快速增长的1998年到2014年间,中国出境游人数的年平均增长率达到23%。根据中国旅游研究院统计数据,2014年受甲流因素影响,出境游人数增长率下降为3.95%,但仍达到了4,765.63万人次。2014年我国出境游人数达到5,739万人次。根据中国旅游研究院数据,预计2014年全年出境游人数达到7,000万人次。根据国际经验,通常一个国家的人均国民收入达到1,000美元时,国内旅游开始兴旺起来,并进入到一个快速发展的轨道;人均gdp 超过2,000美元时,休闲旅游需求急剧增长,形成对休闲旅游的多样化需求和多元化选择;当人均gdp达到3,000美元时,将出现周边出国旅游的热潮;当人均gdp达到5,000美元时,洲际旅游将有所加快.
虽然我国的旅游业发展前景不错,但是我国旅游业发展的水平仍然比较低,发展方式比较粗放,特别是我国旅游业的产业化程度较低。这其中重要原因就是旅游要素由各职能部门分头管理,条条块块对资源要素的分割,旅游产业链的科学发展。当前,中国旅游市场最突出的问题之一是供需不均衡,迅猛发展的国内旅游市场造就了中国旅游业,但是庞大的市场规模也给旅游产品的供给体系带来了巨大冲击。而且,更加重要的是 我国旅游产品在结构上也存在缺陷。如果对旅游产品做进一步分析的话就可以发现,当前度假休闲的需求在快速增长,但是度假休闲场所却没有增加,观光类的景区仍然占主导地位,度假休闲专项产品严重不足,具有休闲度假功能的景区只占10%左右,乡村旅游产品刚刚起步。
这样的旅游情况要求我国的旅游业相关部门应进一步满足旅游市场需求、提高旅游服务质量、提升我国旅游业的发展水平,解决拥堵问题,提高服务质量,抑制旅游景区价格的过度上涨,遵从市场规律,尽快增加景区数量、改善旅游景区结构,从根本上解决问题。把握我国特殊国情,把握中国旅游业现阶段的发展特征,确保我国旅游业健康持续发展。
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第五篇:黄山市旅游业市场调查报告
黄山市旅游业市场调查报告
旅游业是黄山市最有活力的新兴产业。1979年7月,邓小平同志视察黄山,发出“把黄山旅游的牌子打出去”的号召,奏响了黄山旅游业发展序曲。建市以来旅游业得到迅猛发展。旅游业由70年代末的单一型观光游发展成集观光、休闲、风情、民俗、美食、文化、寻古、探险为一体的多元化旅游格局。旅游业在第三产业、国内生产总值和财政收入中所占份额,超过全国旅游业在国民经济中所占比重的平均水平,成为黄山市名副其实的牵头产业。
近年来黄山市经济快速发展,与其第三产业所占份额和旅游业所占比重越来越高是分不开的。2014年,黄山市年接待中外游人达706万人次,是1979年的70倍;旅游直接收入25.4亿元,是1979年的500多倍;以旅游业为龙头的第三产业在gdp中所占比例由1979年的17%上升到43%,对财政的贡献率达49%。预计到2014年全市接待游客达2014万人次,旅游总收入将达200亿元,其中入境游客将在100万人次,创汇25亿美元,以旅游为龙头的服务业将迅猛发展。
2014年,黄山市将全面加快国际旅游进程,把黄山打造成全国综合竞争力最强的自然景区和全国同类旅游城市综合竞争力最强的城市之一。2014年黄山市入境游客43.3万人次,仅占游客总量的4.3%;2014年,黄山市共接待国内外游客1241万人次,其中入境游客54.5万人次,同比分别增长23.9%和25.9%。去年初,黄山市委、市政府出台了《关于加快黄山旅游国际化的决定》,制定了近期和远期发展目标,力争到2014年,全市旅游接待入境游客超过600万人次,旅游创汇20亿美元,以旅游为主的第三产业占gdp的比重达到50%以上。 虽然市场前景十分诱人,但是,我市的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在:
首先,目前黄山市旅游人才奇缺。特别是具有管理人才、经营人才和营(来源:WwW.)销人才,政府正在大力推进国际旅游化城市进程,如何把黄山品牌推出去,提高品牌吸引力,创新品牌的内容,最终使游客留恋忘返,这些都是人才的问题,是素质的问题。加强旅游人员的能力才是重中之重。
其次,全市拥有一、二类旅行社15家,三类旅行社50余家,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务
质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
再次,基础设施配套不足。基础设施建设相对滞后,交通等瓶颈制约仍较突出,酒店服务行业更是属于初级阶段。城市作为人类历史文明成果集聚地和新文明创造地,具有新型旅游资源生成和转换的先天优势,释放巨大的经济能量。然而,我市至今没有一座会展中心,其他配套设施也很薄弱。
针对上述问题,我觉得改变旅游市场应从人才创新、产品创新、服务创新三方面进行。
人才创新。伴随着旅游业的发展和兴旺,旅游人才有了更广阔的用武之地;同时旅游业的发展也在呼唤更多高素质的旅游人才。 随着我国加入wto,中外旅游业的竞争,关键在于人才的创新。 我市旅游业需要 “创新型”人才,是多门学科的综合人才。概括的来讲,旅游业人才应该具备以下几点:知识渊博、有崇高的责任感、良好的审美观、全面的素质。最重要的是要有创新精神,多出创意和点子。旅游业是点子产业,没有高明的创意难以搞好旅游规划。那么如何培养呢?一方面是在教育上下大力气;另一方面作为旅游业单位,应着力提高旅游业规划人员的素质,既要让他们具有较丰富的实践经验,又要提高他们的理论水平。在适当时还应让他们“出去”,到国内外优秀旅游城市去拜师学艺,将他人经验和自身特点结合起来。
产品创新。随着生活水平的不断提高,人们生活消费支出中的旅游休闲支出比重上升,对旅游的需求从量的增长逐渐转变质的提升。法定节假日调整后,将会出现多个旅游高峰期,人们更热衷于放松身心的旅游项目。结合黄山旅游业的实际情况,利用特有自然景观,充分发挥传统的徽州文化和乡村特色,推出一些新的文化主题产品吸引更多的游客,让旅游更具有文化内涵、民俗特色。
服务创新。“五一”黄金周的取消,将会大大减轻各服务行业的压力。长假与中短假相结合,人们的假日消费将由“冲动式”集中消费转为“分散式”理性消费,可以更个性化地安排自己的假日,真正享受到旅游的乐趣。而旅行社、酒店、景区等可以更加从容地安排游客的吃、住、行、游等,在针对不同月份、不同节日开发特色产品的拓展空间增大。因此旅游接待服务质量和游客舒适度将有大幅提升。