统计局办公室主任个人总结

第一篇：办公室主任年终个人总结

自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自己从一个局办公室的工作人员，通过自己不断的辛勤地努力工作，得到了领导和同事的赞扬，因此我的职位也是在不断的变化中，到2014年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我会继续做好这一工作的，办公室主任年终个人总结。

2014年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标，在局班子的正确领导下，在同事们的有力支持和帮助下，始终坚持正确的政治路线，牢固树立科学发展观，顾全大局，讲求团结，积极工作，较好地完成了各项工作任务。

一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成

今年，办公室主任下乡任职，局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作，我积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：

1、积极负责地做好办公室日常事务工作。

二年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作；二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考；三是是协助领导搞好信访登记，收集信访信息，搞好信访统计上报工作;四是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

2、认真及时地做好文字工作

文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视，以及****部门工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结，其中还编制完了生态创建简报12期，不少文章都是要求高，任务急，尤其是遇到突击检查时，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量和体现环保所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。

三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。二年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。

回首一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那些努力的人，机会总是给那些有准备的人，相信自己，我一定会做好，这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可以慢慢改，相信自己的能力，团结好同事，就一定能够做好自己的工作，一起将办公室的工作做到最好！

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在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好！很多的现实的事情都是在不断的成长进步中慢慢的形成的，这些都是我们一直以来不断的成长的结果，相信我会在公司中越做越好！

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为 ……此处隐藏15297个字……难，有累不喊累，受气不赌气。

二、工作完成情况及取得的成绩

㈠积极参与完成党建工作

在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持gongchandang员先进性教育”学习活动中，我按照上级领导的要求，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和本文来源：公务员在线http://www.gwy101.comxx乡开展“保持gongchandang员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。

㈡强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。

一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

㈢提高工作质量，圆满完成办公室工作

一是树好“窗口”，热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明

第五篇：办公室主任个人总结

个人总结

尊敬的公司领导、各位同事：

2014年是两家公司开拓创新、快速发展的一年。作为公司的一份子，在公司领导正确指导下，在各位同仁的协助配合下，严于律己，认真履行岗位职责，为完成各项工作任务做出了自己应有的努力。现将我上半学习、工作的情况做简要总结如下：

一、努力学习，积极提升自身素质

对于我们来说，学习是伴随我们一生的事业。要想成为一名合格的管理人员必须要重视学习、坚持学习。虽然在日常生活中，工作和学习不能两全兼顾，但我还是利用业余时间，一方面学习党的理论政策，积极向党组织靠拢，并在5月份参加了集团的积极分子培训班；另一方面，学习业务知识，积极参加成人考试，努力提高自己的学历，6月份已报名参加今年10月份的全国成人考试，无论管理服务能力还是业务能力尽量达到公司发展的要求。

二、理清思路，细微处着手

思路不清，方向就不明，工作就难以推动。半年来，我不管做什么工作，都十分重视理清工作思路，从细微处着手，认真做好本职工作。

一是精心核算，控制成本。为严格控制成本费用，上半年统一采购低值易耗品等办公用品，并提倡日常个别耗材领用均以坏换新（如鼠标、硒鼓等），保障公司办公用品及会议用品等物品的正常供应。同时，积极完善公司各项采购合同，监督检查办公采购合同履行情况， 1

以保障采购物品的质量。

二是认真检查指导工作。上半年对所有项目部的办公及生活后勤方面进行了检查，并及时对不符合要求项提出了整改，对所有项目部食堂的运行做了统一的指导， 力争做到让员工满意让公司满意，我们还不定期的对各项目进行电话沟通，做到有问题及时解决。

三是细致做好，企业文化导入工作。按照集团《ci导入手册》的标准要求，公司投入大量资金、人力，从办公区楼道、会议室、办公室门牌进行了统一导入，使公司和项目部从外观到内部符合公司形象体系建设要求，达到标准化、统一化。

三、规范管理，严谨执行

交通安全管理是公司 安全管理重点工作之一。 交通安全管理每年面临着新情况和新的挑战。在公司领导的大力支持下，严格按照上级公司车辆管理相关规定要求，对车辆严格管理，完善用车审批，为公司交通安全保驾护航。

一是建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，并按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，保障车辆的安全行驶。

二是不定期组织进行车辆驾驶技术讨论、网上考试及驾驶员安全培训，增强驾驶员安全行车意识。

三是每月对各车辆进行现场日检查，重点加强车辆方向、传动、轮胎、灯光、油箱等要害部位的检查，发现隐患，立即整修，并记录在案，责任到人，这些措施对确保车辆完好，杜绝因车辆机械因素而发生行车事故起了积极保障作用。

四、真诚服务，树立形象

作为公司中层管理人员之一，不仅要处理好公司日常事务性工作的同时，也要做好为一线员工的服务工作。

一是调整住宿，在公司领导正确指导下，完成了宿舍回收任务，解决了新学员住宿问题。

二是完善后勤服务，努力改善员工住宿条件。为员工宿舍增添行李等生活设施，满足员工日常生活需求。

三是改变思路，满足就餐需求。通过细致的观察，针对大修期间就餐人员较多及解决加班员工的就餐问题，采取就餐调峰机制，增加了开饭次数，缓解就餐压力的同时，给员工创造了良好的就餐环境。与此同时，根据现场工作实际，面对7月份酷暑天气，组织了对现场员工送绿豆汤等活动，真心实意为员工服务，维护了公司良好的形象。

通过半年的工作实践，使我对本职工作更加的熟悉，让我充分认识到了这个岗位的重要性。虽然与奋斗在生产一线兄弟们的工作内容、形式不同，但目标是一致的，都是服务于公司，服务于安全生产，服务于公司全体职工，都是为公司美好的明天增砖添瓦。

工作上的这些点滴成绩的取得，离不开公司领导积极教导和培育，离不开各位同事的极力相助。在此，半年来对我工作给予支持帮助的各位领导、各级同仁表示感谢。

在工作中，我严于律己、恪尽职守，但是还有许多不足仍需要改进，如业务能力有待进一步提高，沟通能力有待进一步加强及工作力度不够、拉不下脸等。在今后的工作中，努力钻研学习、丰富业务知

识，早日成为符合公司发展需求的复合型管理人才。