上市公司企业文化

企業文化篇

一．經營理念：團隊、招拧撔隆⒏卸�

其意義分別闡述如下：

(一)團隊：

1.團隊是有組織、有共同目標、相互協調、有嚴密管理的團結的整體。

2.團隊是各種人才的有效組合，團隊中的每一成員爲一個共同的有遠見的大目標而整合創造出共同的優勢，發揮出一種神奇的組織力量。

3.團隊即協調，以團隊整體利益爲先，從公司利益出發，部門之間，同事之間相互協調，顧全大局，以整體的協調配合、相互支援、相互幫助來取得團隊的成功。

4.團隊即團隊精神，團隊中的每一位成員均以團隊爲榮，以團隊精神激勵自己，處處維護團隊榮譽。

5.團隊需通過嚴格的管理使之成爲堅強的有序的組織。

6.團隊對社會負有責任，最大目標是有效利用社會的資源(人力、物力、環境)造福於社會，回饋給社會。

(二)招牛�

1．信是團隊發揮有效機能的最基本點。

2．招偶慈烁瘛Ｌ拐處事與待人，以障啻哉相報，有開朗的胸懷，有寬容的心，爲人正直、公正、實在。

3．招偶词刂Z。言必行，行必果，講信用，守信義，要求團隊成員接納團隊所定的目標，並有發自內心的承諾與信心。

4．招攀请p向過程。包含上司對下屬的信任與肯定，用人不疑，疑人不用，以及下屬對上司的接納與協助。

5. 招偶醋鍪驴煽孔屓诵湃危苏實不讓人疑忌。

(三)、創新：

1．新即團隊中人和事等全方位的改善與改革，包括觀念、立意、設備、材料、産品等諸多方面的改善與改革。

2．創新意味著突破，即突破現狀永不滿足。

3．創新意味著變革，即不斷更新，智笮庐悺�

4.創新是企業永續經營的動力，是企業在激烈競爭氣候中得到生存及發展的保證。

(四)、感恩：

1.感恩是內心的信仰，是一種心態概念，對他人的意見、建議、批評、要求、奉獻，都以感恩的心態去接納、去回應。

2.感恩就是愛心，即團隊中每一成員都如朋友般相互幫助、相互關心、從而産生和諧融洽的氣氛。

3.感恩是中國傳統倫理及禮節習慣，即尊重他人、尊重自我、尊重組織，以自信而不是自傲的心去面對人事。

4.感恩是瞭解的過程。公司應感謝社會、感謝每一位同仁的努力與合作；每個成員應該感謝公司對社會、個人的創造價值，感謝上司的關懷、激勵與領導，感謝同仁相互密切合作，感謝下屬給予的協助和努力工作的精神。

5.感恩即發自內心真盏膽B度，要忠侦秷F隊，尊重團隊的文化和價值觀，不做有損團

隊利益的行爲。

(五)：以感恩的心情---------回饋社會大幸詣撔碌睦砟�---------追求卓越品質以招诺膽B度---------永續企業經營以團隊的精神---------發揮整體力量

二、經營方針：品質第一 不斷改善 克勤克儉 永續經營

三、經營哲學：縱使明天地球會毀滅，今天燦坤依然會種下兩棵葡萄： 1.研究開發2.教育訓練

四、經營政策：源於科學理論與實踐互證的原則。

五、燦坤人精神：

1.我是有潛力的人----我的潛力絕大部分未被發掘與利用，只要努力追求，必然會開花結果。

2.我是有希望的人----我充滿鬥志與決心，只要全力以赴，沒有克服不了的困難與障礙，沒有達不到的目標。

3.我是有愛心的人----我屬於大家庭的一分子，心存欣賞，學習別人長處，感覺每個人都是可愛、可敬的。因此，我愛同事、同伴，以及每一個人。

4.我是有自信與崇高目標的人----我不是爲了滿足生理需要而活，而是爲了更高層次，企求個人及團體成功，因此，我熱愛生命，追求卓越。

5.我是一個平衡的人----我充滿積極樂觀，自信不屈服困難，且極樂意全心投入工作。

六、公司文化標語

(一)人才篇

企業以人才爲中心，是人才造就人才。

重視第一線員工擁有的知識與專業技能。

公司重視個人責任並提倡能力主義。訓練是將員工轉變爲人才的關鍵。

公司肯定您的貢獻。

感謝您，辛勤勞動的一天。

人力就是競爭力。

員工是公司最大的資産，員工是公司的內部顧客，內外顧客的滿意度都得兼顧。

好的想法是十分錢一打，真正無價的是能夠去實現這些的人。

貢獻智慧，創造未來。

我尊重你的能力和經歷，但是在公司裏我們根據你完成事情的成果、近期目標成果、中長期目標成果來判定你的能力和決定你享受的成果。

(二)品質篇

品質是做任何事的重要價值觀和原則。品質象鐵鏈樣相扣，且品質和利潤互爲因果關係。品質第一、下道工序就是顧客。

品質就是一種習慣，請持續一定的時間，就覺得是理所當然。

品質是製造出來的，而不是檢驗出來的。

卓越的品質來自你對品質的認識態度和堅定的立場。

品質就是堅持。

革除馬虎之心，提升品質之源。

品質你我都做好，顧客留住不會跑。

品質的意識加強早，明天一定會更好。

好品質+好服務=脫穎而出

說你所做，做你所說，把你所做的記錄下來。

品質管制不是獨角戲，需要全員共同努力。

創造一流的品質，提升專業技術。

品質終於教育，始於教育。

品質是以過程爲主，顧客導向，全面參與所創造的。

品質不要擔心，需要關心。

品質是符合顧客要求的標準。

品質是價值與尊嚴的起點。品質是我們的精神，專業是我們的榮譽。

(三)顧客篇

向著顧客，內部消耗防止。

以務本踏實的精神，量販快樂時光，讓顧客感到生命的可貴。

企業所有的員工都需具備爲顧客服務的概念和熱忱。

顧客是十足的上帝，而且是不懂寬恕的上帝。

向著顧客，提供美食、居家和情報好幫手。

對顧客的服務要全力以赴，追求完美，永無止境，進步是一條沒有終點的路。

(四)觀念篇

你是來公司解決問題的，還是你就是問題的一部分。

先想問題的解決辦法，再訴說困難，做對的事情比把事情做對各重要。

做事冷酷，做人溫暖，競爭是進步唯一的原動力。

……此处隐藏7116个字……门审批即可。但在访谈文化企业相关负责人的过程中，他们提出了一些文化企业在真正上市操作过程中遇到的不同于非文化企业的困难，主要有：

（1）文化企业的产品较难“物化”。文化企业所生产的产品与通常的耐用消费品不同，大多周期性短、实时性强。比如一场演出只能持续几个小时，演出持续期也只有几个月，很少有演出几十年不衰的经典名著。同时，文化产品大多并非生活必需品，消费量受到经济发展、生活水平的影响很大，具有较强的变动性。另外，文化企业所拥有的资产大多为无形资产，如创意、知识等，而有形资产很少，较难估计未来盈利的前景。以上特点造成文化企业的现金流较难估算。据歌华有线运营总监罗小布所言：“评估商业模型时强调的是持续现金流，市盈率要基本稳定，资产负债要有一定的合理性”。如果不能将产品转化为可见的现金流，就很难进行公司估值，很难让投资者认同公司的价值。要解决这个问题，需要让文化企业真正形成一个“产业”，建立商业运作模式，促成稳定、可保持现金流的产生，使得产品可以被“物化”。以新东方教育集团为例，作为我国规模最大的私营教育培训机构之一，其上市的资产大多为无形资产－－教育的内容。但新东方通过将教育做成一种产业，建立了稳定运营的商业模式，使得通过教育内容产生的预期未来现金流能够被折现并加以计算，即实现了“物化”。

（2）文化产业进行体制改革的困难。如前文所述，在计划经济时期，我国的文化企业主要以文化事业的形式存在，资金来源主要是政府拨款，若有盈利也要上交国家，因此大多没有成本和价格的概念。这一问题被罗小布概括为“管办不分，政企不分，事企不分，政资不分”。但若想通过上市的方式取得融资，就必须改制为股份有限公司，建立成本核算体系，建立现代企业制度，建立文化产业的市场机制。

首先是建立成本核算体系，这是合理定价、获取利润的基础。企业经营者需要建立成本意识，建立对股东、债权人的责任感。上市前，很多国有文化企业的管理层缺乏这种责任感，因为很多管理层的经营目标并不是利润最大化，并且有

预算软约束的存在。其次是建立符合微观经济学要求的现代企业管理制度。把文化企业推向上市需要自主经营、参与市场竞争，而不是等、靠国家的帮助。在现代企业管理制度“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求下，明确企业内各主体的职责、规范企业管理是企业真正参与市场竞争、实现企业价值增殖的基础。第三是宏观经济环境的束缚。要实现企业的正规化，还需要合理的监管制度、完善的行业协会等的配合，这些都是我国需要加强的方面。

三、文化企业境内外上市比较

结合文化企业的特性和境内外资本市场的不同，我们认为文化企业在选择上市模式时主要面临以下差异。

1、意识形态的差异。

中国社会与西方社会的主流意识形态存在较大差异。而传统的文化产业，比如新闻、出版、广电，又是政府控制人民意识形态的一种主要手段，在我国政治体制改革还未全面展开的现在，对于意识形态的控制不能过快放开。这一特性在一定程度上造成了我国文化企业不易进行境外上市融资的现实。

调查显示，已在美国纳斯达克上市的中国文化企业基本都是民营企业，如盛大游戏、航美传媒等，不会对人们的意识形态造成很大影响。我们认为这一方面由于我国政府不会批准国内的主流媒体，如cctv、人民日报，向国外投资者披露过多信息，或被国外投资者的意见所左右；另一方面，外国政府也不会允许其国民有更多的途径了解我国的主流媒体，比如据陈晓宁所言，“美国法律规定外国人不得在国内投资有线电视”。

2、文化观念的差异

除意识形态外，境外上市可能还会遇到文化观念层面的难题。上市公司的集资不仅取决于公司本身的经营状况、财务实力，还和投资者对公司所在的领域、尤其是公司的产品和服务的认可度有很大关系。

文化产业提供的产品恰恰是容易在东西方观念中产生分歧的，例如一些中国的影视节目由于翻译、习俗因素无法被西方观众理解，有些传媒传播的中国传统文化甚至和西方人的价值体系完全背离。这些无法实现全球化的产品很可能会影响投资者的投资意愿。即使投资者从财务分析的角度认可企业的经营管理，但企

业的产品和服务却和其个人的行为处事方式相悖。在这种情况下，上市的成功概率就会大打折扣，即使成功也无法筹集到预期的数额。相反，文化企业在境内就较少遇到这方面的阻碍。当企业的产品主要在国内被消费时，还可能因文化共鸣吸引到更多的境内投资者。当然，如果企业的产品具有全球化的潜力，那么在境外上市也会相对顺利。

3、信息不对称程度的差异

根据我们对境内外代表性已上市文化企业年报的分析，公司的年报以财务报表为主体，各大券商对相关公司的投资分析也以财务报表的信息为主要出发点。但财务报表并不能反映公司全面的经营状况，在一个弱有效市场中，必然有一些未公开的重要信息，更能影响投资者的决策。

境内投资者在获取这些信息上具有很大优势。一方面，境内投资者，尤其是机构投资者可以花费较少的成本、通过较便捷的途径获得一些非公开的信息，比如私人关系等，但境外投资者这样做的途径较少、成本较大，且存在信息传播的时滞。另一方面，境内投资者更有激励和能力去了解文化企业的非公开信息，他们更了解国内的企业文化、知晓获取信息的相关途径，而境外投资者如果有更好的投资选择，很少有激励去探索异国文化产品和企业内部信息，即使这个企业确实有投资价值；这种情况下会发生逆向选择的问题，最终导致境外资本市场对我国文化企业的吸引力下降。

四、结论

上文的分析表明，文化企业的特性使得其上市过程中存在产品较难“物化”、体制改革较为困难等问题，但是上市过程对于文化体制改革的促进作用和对于文化企业融资的极大帮助又显示了文化企业进行上市的必要性。我们认为无论从国家对于文化产业发展、社会主义精神神明建设的引导方向出发，还是从文化企业自身利益出发，其上市的积极意义远大于消极影响，应该成为未来成熟的文化企业获取资本的主要途径。当然，也不可忽视上市可能对于意识形态引导、价值观塑造、公司信息安全等方面可能带来的不利影响，应采取积极的措施而非消极的躲避去应对。

对于境内境外上市方式选择的问题，我们认为现阶段我国的文化企业应

以境内资本市场上市为主。由于我国与大多数境外国家意识形态的差异、东西方的文化差异、信息不对称问题的存在，多数我国文化企业不适合到境外上市。同时境内资本市场正在不断的发展完善中，创业板的开立为更多中小企业提供了融资之所。因此我们认为境内资本市场应为我国文化企业上市融资的首选。

盛壹丨商务让问题简单化

010-58613319

.cn

市场研究 创业咨询 文化创意产业专项资金申报

本网向您推荐更多文章：

2014江苏文化类拟上市企业名单

非上市公司企业债券发行流程

上市公司企业价值评估研究

上市公司

上市公司